אתר זה (yotamflame.co.il) מופעל על ידי יותם – שירותי קמינים. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על מידע אישי של מבקרים ולקוחות.
בעת שימוש בטופס "תיאום שירות ותחזוקה" באתר, אנו אוספים: שם מלא, מספר טלפון, עיר מגורים, סוג השירות המבוקש ותיאור התקלה, ותמונה של הקמין במידה ונשלחה בוואטסאפ.
המידע משמש אותנו אך ורק כדי ליצור איתך קשר, לתאם ביקור, ולתת הערכה ראשונית לגבי התקלה. אנו לא מוכרים או מעבירים את המידע לגורמים שלישיים למטרות שיווק.
פרטי הפנייה מועברים ישירות לוואטסאפ (בבעלות Meta) לצורך יצירת הקשר, בהתאם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ.
אנו שומרים את פרטי הפנייה רק למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולתיעוד עסקי סביר, אלא אם תבקש מחיקה מוקדמת יותר.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לדעת אילו נתונים נשמרים עליך, לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע, ולהתנגד לשימוש בו. לבקשות - 054-920-2611.
האתר פועל בחיבור מאובטח (HTTPS). אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט, ואנו פועלים לפי הסטנדרטים המקובלים.
האתר משתמש בכלי ניתוח של צד שלישי כדי להבין כיצד גולשים משתמשים בו ולשפר את חוויית השימוש ואת השירות:
Google Analytics 4: אוסף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, משך הביקור, סוג המכשיר והדפדפן, מיקום כללי, ופעולות כמו לחיצה על כפתור טלפון או וואטסאפ ושליחת טופס. הנתונים נאספים באמצעות קבצי עוגיות (Cookies) ומזהים דומים.
Microsoft Clarity: כלי המציג לנו כיצד גולשים מתנהלים בעמודי האתר, באמצעות הקלטות מסך אנונימיות ומפות חום. הכלי מתעד תנועות עכבר, לחיצות וגלילה, ואינו נועד לזהות אותך אישית. תוכן שדות הטפסים אינו מוצג בהקלטות.
הנתונים משמשים אותנו לצורכי שיפור האתר ומדידת יעילותו בלבד, ואיננו מוכרים אותם. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, וכן להתקין תוסף לחסימת Google Analytics. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף נתונים זה בהתאם למדיניות זו. לשאלות בנושא ניתן לפנות אלינו בטלפון 054-920-2611.
לשאלות בנוגע למדיניות זו: 054-920-2611